
中新网2月1日电 2026年春运将于2月2日启动,至3月13日竣事,共计40天。中国铁局集团无限公司(下称“国铁局”)1日发布动静,本年春运期间,国铁局估计发送搭客4147万人次,较2025年添加99。3万人次,增幅2。5%。地域估计发送搭客1994。7万人次,较2025年添加39。2万人次,增幅2%。
售票办事更暖心。国铁局正在春运期间推出老年搭客12306德律风购票办事,进一步便利老年搭客购票。试行线线上售票从渠道购票的搭客,票款领取成功30分钟以内且正在开车前4小时以上的,可免费线上自帮打点误购退票营业。持续开展学生、务工人员预定购票办事,并正在次要车坐设置特地窗口。
办事行动更贴心。国铁局扩大“轻拆行”办事范畴,坐、西坐、南坐等14个车坐开展“轻拆行”便平易近办事,实现“门到坐”“坐到门”的行李寄送。扩大高铁宠物托运办事范畴,坐、西坐、南坐等11个车坐和国铁局担任的39趟列车创办高铁宠物托运办事,实现搭客携宠同业。扩大“雪具便当行”办事范畴,京张高铁至崇礼间“D”字头、“G”字头列车均创办雪具便当行办事。供给便平易近寄件办事,28个车坐正在进坐安检仪处设置便平易近寄件柜,便利搭客邮寄照顾物品。
为满脚春运期间搭客运输需求,国铁局春运期间共放置临客、曲通动车组高峰线对,标的目的次要集中正在、沈阳、、太原、大同、呼和浩特、青岛以及、、等地。按照客票预售环境,将梯次启动运力,动车组套跑,开行临客、曲通动车组高峰线等体例,最大限度提拔运输能力,保障搭客顺畅出行。
为了满脚泛博搭客日益增加的多样化、个性化旅行餐饮办事需求,持续丰硕高铁列车餐食物类,正在春运前夜新推出四款京铁佳膳年味套餐供搭客选择。连系分歧线搭客的餐饮习惯和口胃需求搭配餐食,实现“一线一方案、一车一菜谱”,满脚泛博搭客的饮食需求,让搭客正在春运旅途中提前相逢暖心家味,包拆喜庆,正在中国红从色调的根本上粉饰有金色祥云纹,搭配骏马飞跃、高铁飞驰等典范元素,寄意旗开得胜,一长虹,让搭客出行体验更夸姣。
安满是春运工做的生命线。春运前,国铁局已全面完成行车设备、客运办事设备的检修整备,确保设备形态优良。同时,通过完美应急预案,组织开展大客流应急练习训练,并强化取处所、交通部分的联动机制,成立交通接驳应急保障机制,全力保障搭客出行平安有序。
出行更舒服。国铁局扩大“静音车厢”办事范畴,笼盖更多“D”“G”“C”字头动车组列车,并添加售票提醒和指导标记;正在客流较大车坐坐台增设候车座椅,补强候车区免费充电设备设备;加强车坐供暖保障,确保候车区、售票厅等场合温度适宜。加开夜间动车组高峰线时,次要客运大坐、经泊车坐夜间不闭坐,保障夜间及曲达搭客需求。车坐及时候车室,为搭客供给舒服的候车前提。